A Amazon confirmou que fará o reembolso total aos clientes do Prime Video que adquiriram o pay-per-view AEW WrestleDream 2025.
A medida foi tomada após uma falha generalizada na transmissão do evento, realizado em 18 de outubro, que impediu o público de assistir à luta principal.
Usuários relataram que o serviço exibiu telas pretas e cortes abruptos durante o combate de encerramento. O erro impediu que muitos fãs acompanhassem momentos decisivos, como o retorno de Sting, provocando uma onda de reclamações nas redes sociais.
Em e-mail enviado aos compradores, a empresa pediu desculpas e informou que o valor será devolvido na forma de pagamento original em até sete dias úteis. O problema técnico foi restrito ao Prime Video, já que quem assistiu ao evento pela HBO Max não relatou interrupções.
